Маркетплейсы: главное к утру 7 октября 2026
Маркетплейсы: главное к утру 7 октября 2026
Ozon перенёс отмену рекомендованного FBS-слота и уточнил будущие тарифы. Lamoda добавила аналитику покупателей, а Авито рассказало о переписке перед покупкой.
Ozon — отмена рекомендованного FBS-слота перенесена на 19 ноября
Обновление прежнего анонса: переход, запланированный на 6 октября, не состоялся. Рекомендованный слот продолжит работать по прежним правилам до 19 ноября 2026 года. Затем Ozon начнёт переход постепенно, сначала для части продавцов, с предварительным уведомлением.
В рамках постепенного перехода с 19 ноября новые условия предусматривают: при установленном времени на отгрузку более 6 часов появится сбор 0,25–3% от стоимости всех товаров в отправлении. При времени на отгрузку не более 6 часов — стандартный тариф. Также увеличатся предельные штрафы по индексу ошибок FBS: до 2 000 ₽ за просрочку и до 4 000 ₽ за отмену. При индексе ошибок не выше 2% штрафов по этому показателю по-прежнему не будет.
Вывод для продавцов: ориентируйтесь на обновлённый анонс. Проверьте время на отгрузку в настройках метода и заранее рассчитайте расходы для своего графика; старые правила рекомендованного слота пока сохраняются.
Источник: Ozon — Бестселлер.
Lamoda — новый отчёт «Портрет покупателя»
В Lamoda Seller появился отчёт об аудитории бренда. Он показывает новых и постоянных покупателей, средний чек, частоту покупок, географию, пол и возраст, а также приобретаемые категории и товары. Есть фильтры по бренду, категории, сезону, коллекции и периоду, выгрузка в Excel и сигналы об изменениях сегментов аудитории.
Вывод для брендов: сравните новых и постоянных покупателей, чтобы отдельно оценивать привлечение и повторные покупки. Данные по регионам и категориям помогут проверить ассортимент и распределение рекламного бюджета.
Источник: New Retail.
Авито — около 80% продаж происходят после диалога
По словам коммерческого директора «Авито Товары» Алексея Ли, около 80% продаж на площадке происходят после переписки продавца и покупателя. При этом в августе примерно 9% диалогов оставались без ответа в течение суток. Данные прозвучали на конференции «По Делу».
Вывод для продавцов: проверьте очередь сообщений и время первого ответа. Назначьте ответственных за входящие обращения, особенно в часы, когда сотрудники заняты сборкой и отгрузкой заказов.
Источник: Петербургский дневник.
Что проверить сегодня
Ozon FBS: настройки времени отгрузки и расчёт расходов по обновлённым условиям с 19 ноября.
Lamoda: показатели новых и постоянных покупателей в новом отчёте.
Авито: обращения, которые остаются без ответа сутки.
#Wildberries #Ozon #ЯндексМаркет #Авито #ecommerce #SelHub